Claves para ser un buen Community Manager

Community Manager

Community ManagerCon motivo del Día del Community Manager, 101, agencia experta en estrategias digitales y social media nos resumen en 16 «letras», lo que a su criterio, debe reunir un buen «Community Manager».

Aquí os las dejo,

  • Creativo. Debe elaborar contenidos diarios para las redes sociales.
  • Optimista. Ha de motivar tanto a los consumidores como al público interno de su empresa.
  • Multidisciplinar. Domina en su carrera disciplinas muy variadas dependiendo de la empresa para la que trabaje.
  • Metódico. Actúa respetando el organigrama de la empresa y cumpliendo sus normas y métodos.
  • Único. Hace propuestas diferenciadoras en los social media para que su trabajo destaque y se distinga frente a la competencia.
  • Necesario. Debe conversar en las redes sociales para hacer de las marcas uno más.
  • Inquieto. Ha de ser una persona curiosa e interesada por la actualidad.
  • Trabajador. En contra de lo que se piensa, el community manager no se pasa el día yendo a eventos, sino escribiendo informes, desarrollando propuestas y dinamizando comunidades.
  • Young Mind. Tiene que estar en constante proceso de aprendizaje y reciclaje.
  • Mediador. Es el punto de encuentro entre una empresa y sus consumidores.
  • Always On. No puede ni quiere dejar de estar conectado.
  • Natural. Adapta el discurso de la empresa al lenguaje apropiado para cada foro.
  • Amable. Se dirige a los consumidores con cortesía y educación.
  • Geek. Está informado de las últimas novedades en las nuevas tecnologías y las aplica a su trabajo.
  • Empático. Simpatiza con públicos objetivos muy diversos.
  • Responsable. Es la voz e imagen de la empresa en los social media.

Social media marketing

Social Media Marketing

Aquí os dejo unos increibles datos sacados de una infografía que han creado en hubspot relacionada con el mundo del marketing en la social media.

En la infografía, entre otros, podemos comprobar como más de la mitad del presupuesto asignado al marketing se va a Facebook.

También hay casos de importantes compañías, como Pepsi, que, por ejemplo, ha dejado de publicitarse en la famosa Super Bowl para poder invertir más dinero en redes sociales. Continuar leyendo «Social media marketing»