Email marketing campañas con éxito

Email Marketing

Email Marketing

Hoy en día muchos nos preguntamos si realmente vale la pena utilizar recursos para campañas de Email Marketing. Personalmente, en un principio, no le veía todo el potencial que realmente puede tener una buena campaña de Email Marketing.

Email MarketingSi bien cierto que nuestro correo electrónico tiene que hacerse un sitio entre los muchos correos que llegan a los buzones diariamente, en algunos casos más de 50/60 emails por día, tenemos que tener presente que una campaña de Email Marketing es uno de los medios de comunicación con más éxito en el campo del marketing tanto B2B como B2C.

Algunos de los puntos que juegan a favor de esta forma de hacer llegar nuestros productos y servicios al público objetivo que realmente puede demandarlos son, entre otros,

  • Correo electrónico global. Hoy en día prácticamente todo el mundo tiene, al menos, una dirección de correo electrónico y cada día que pasa más personas utilizan este medio de comunicación. Aunque, es cierto, que hoy en día existen muchos detractores del correo electrónico tenemos que darnos cuenta que para, por ejemplo, darnos de alta en cualquier red social, servicio en la nube, etcétera necesitamos una dirección de correo obligatoriamente para poder utilizar estos servicios.
  • Método de comunicación. Basándonos en el punto anterior y aunque hagamos un gran uso de las redes sociales al final para cerrar acuerdos comerciales o una comunicación un poco más privada, por llamarlo de alguna manera, siempre utilizamos el correo electrónico, por lo que el correo electrónico sigue siendo el método de comunicación por excelencia en el mundo tecnológico.
  • Conversiones. Al contratar una campaña de Email Marketing estamos asegurándonos que un alto porcentaje de los usuarios a los que se envía la campaña verán el mensaje. Depende de la calidad, diseño, originalidad que tenga el mensaje para que ese usuario lea el mensaje. Es cierto que la tasa de apertura de un mesaje en una campaña de Email Marketing depende de muchos factores como por ejemplo,
    • La hora y el día del envío, no envíes campañas un día festivo o a una hora intempestiva porque el receptor cuando abra su correo electrónico se encontrará con muchos mensajes, seguramente demasiados, y descartará prácticamente sin leer los que no conozca.
    • Remite del correo, utiliza un remitente real y no una simple dirección de correo del tipo no-reply@dominio.com .
    • Asunto del mensaje, utiliza un asunto atractivo y con una extensión que no sobrepase los 50/60 caracteres a ser posible. Es importante que de un simple vistazo ese título/asunto llame la atención e incite a abrir el mensaje y leerlo.
  • Segmentación. Contrata tu campaña con empresas serias, es preferible asumir un coste más elevado que nos proporcione una alta tasa de conversiones, «open rates», a invertir poco dinero y no conseguir ninguna conversión. Lo barato al final sale caro. Las empresas serias ofrecen una alta segmentación con lo que conseguirás llegar al público objetivo de tu campaña más fácilmente.

 

Estos puntos son, entre otros, los que me permiten afirmar que hoy en día una campaña de Email Marketing  bien gestionada y segmentada consigue una alta tasa de conversiones.

 

Lift la nueva red social

Lift la nueva red social

Está a punto de hacerse oficial el lanzamiento de Lift, la nueva red social de los fundadores de Twitter, Evan Williams y Biz Stone.

El objetivo de Lift es el de ayudar a sus usuarios a conseguir sus objetivos/propósitos «complicados» o no, por ejemplo ir al gimnasia, salir a pasear, dejar de fumar.

Los usuarios de Lift irán viendo sus progresos y podrán recibir comentarios de sus amigos y/o consejos de otros «sufridores, ver estadísticas de los progresos o no progresos…

En principio la salida oficial será en Agosto, cuando también tienen pensado sacar la aplicación para iPhone.

Podéis leer estar informados en su blog o solicitar una invitación desde su página principal, http://lift.do

Estaremos atentos

Lift la nueva red social
Lift la nueva red social de los fundadores de Twitter

 

Claves para ser un buen Community Manager

Community Manager

Community ManagerCon motivo del Día del Community Manager, 101, agencia experta en estrategias digitales y social media nos resumen en 16 «letras», lo que a su criterio, debe reunir un buen «Community Manager».

Aquí os las dejo,

  • Creativo. Debe elaborar contenidos diarios para las redes sociales.
  • Optimista. Ha de motivar tanto a los consumidores como al público interno de su empresa.
  • Multidisciplinar. Domina en su carrera disciplinas muy variadas dependiendo de la empresa para la que trabaje.
  • Metódico. Actúa respetando el organigrama de la empresa y cumpliendo sus normas y métodos.
  • Único. Hace propuestas diferenciadoras en los social media para que su trabajo destaque y se distinga frente a la competencia.
  • Necesario. Debe conversar en las redes sociales para hacer de las marcas uno más.
  • Inquieto. Ha de ser una persona curiosa e interesada por la actualidad.
  • Trabajador. En contra de lo que se piensa, el community manager no se pasa el día yendo a eventos, sino escribiendo informes, desarrollando propuestas y dinamizando comunidades.
  • Young Mind. Tiene que estar en constante proceso de aprendizaje y reciclaje.
  • Mediador. Es el punto de encuentro entre una empresa y sus consumidores.
  • Always On. No puede ni quiere dejar de estar conectado.
  • Natural. Adapta el discurso de la empresa al lenguaje apropiado para cada foro.
  • Amable. Se dirige a los consumidores con cortesía y educación.
  • Geek. Está informado de las últimas novedades en las nuevas tecnologías y las aplica a su trabajo.
  • Empático. Simpatiza con públicos objetivos muy diversos.
  • Responsable. Es la voz e imagen de la empresa en los social media.

Curiosidades sobre Facebook

Curiosidades sobre Facebook, algunas interesantes, otras increibles….

Por ejemplo,

  • El 70% de los usuarios de Facebook son de fuera de los Estados Unidos
  • Facebook cuenta con unos 400 millones de usuarios y aproximadamente el 50% accede todos los días a su cuenta
  • El perfil más popular es el de Michael Jakson, seguido del de Homer Simpson, Facebook y Obama
  • Facebook prevee ingresos este año 2010 de  aproximadamente 1 billón de dólares Continuar leyendo «Curiosidades sobre Facebook»

Seguridad en las Redes Sociales

Hoy en día millones de usuarios utilizamos las redes sociales, para, unos, encontrarse con viejos amigos, conocer gente, y otros para robar nuestra información privada.

Pero, ¿realmente pueden robarnos nuestros datos?

La respuesta es tajante, .

Redes Sociales
Redes Sociales

En unos casos todos esos datos privados se pueden conseguir porque los usuarios no hacemos un uso correcto de las opciones de privacidad que tienen las redes sociales y en otros casos porque somos engañados, normalmente, a través de correos electrónicos que utilizan el phishing para intentar engañarnos.

La empresa Check Point® Software Technologies Ltd. lider mundial en seguridad en internet ha realizado un estudio sobre la red social Facebook para comprobar el resultado de una falsa estafa a través de phishing.

Para ello crearon un pérfil público falso en Facebook y han difundido un mensaje de correo electrónico privado con el texto «echa un vistazo a mis últimas fotos» y un enlace a una URL externa, que nada tiene que ver con la red social, de esta manera, con el enlace, la gente de Check Point ha podido saber cuantos usuarios realmente abrieron el mensaje e hicieron click en el enlace.

Según los resultados obtenidos por Chek Point un 35% de los usuarios que recibieron el correo electrónico hiceron click en el enlace tratando de acceder a la URL y ver la supuestas fotografías. Si realmente fuera un ataque de phishing  todos los usuarios que hubieran hecho click en el enlace habrían sido redirigidos a una «web atacante» y podrían haber sido víctimas del ataque de algún hacker!

Además, la investigación demostró lo sencillo que es acceder a los perfiles de muchos usuarios y recabar bastante información sin necesidad de realizar ningún intento de fraude. Los datos que los usuarios dejan «libres» en las redes sociales, correo electrónico, fecha de nacimiento, etc., son más que suficientes para que los piratas informáticos puedan llevar a cabo sus fechorías.

«Los usuarios de las redes sociales creen que están navegando en un espacio seguro, íntimo y privado. Sin embargo, esto no es así. Muchos ciberdelincuentes mienten y se presentan como amigos sólo para robar información personal y confidencial, así como detalles financieros si es posible. Estas redes sociales no son más seguras que cualquier otro lugar en Internet, por lo que se debe tomar las mismas precauciones que, por ejemplo, en el correo electrónico», concluye Guzner.

Aquí van algunos «consejos» para intentar evitar problemas en las redes sociales,

  • Contenido Público: Debemos prestar atención con la información que dejamos que sea pública. Si pensamos en nuestra vida cotidiana no solemos darle nuestros datos a la primera persona que vemos por la calle, en las redes sociales debemos tener el mismo cuidado, además no debemos publicar fotografías, videos o mensajes que nos puedan afectar. Nuestros datos solo deberían estar disponibles a nuestro entorno.
  • Configuración de Privacidad: Debemos prestar atención a estas configuraciones, que normalmente, siempre dejamos de lado. Aunque no lo creamos gracias a este tipo de configuraciones conseguimos, aunque no sea muy alto, un filtrado de las personas con las que compartimos nuestros datos e información
  • Nuestros amigos: Aunque suene raro es muy importante fijarnos a quien añadimos como amigos en una red social ya que muchos piratas esconden y/o mienten su identidad real.
  • Robo/Secuestro de cuentas: En las redes sociales es realmente complicado saber si la persona que está conectada es realmente quien dice ser. Siempre existe la posibilidad de que nos estén mintiendo, que hayan robado la identidad de algún conocido. Por lo que es importante no dar ningún dato personal, como por ejemplo teléfonos, direcciones, etc., y lógicamente nunca dar datos de acceso, como nombres de usuario, contraseñas… Para eso tenemos nuestro querido teléfono o el servicio de correos 🙂
  • Descarga de archivos y enlaces: Debemos tener especial cuidado tanto con la descarga de ficheros como de los enlaces que nos puedan llegar de personas que no conozcamos, ya que podrían contener software mal intencionado, virus, etc. En el caso de que no tengamos más remedio que abrir el fichero o acceder al enlace es preciso que tengamos un buen sistema para evitar este tipo de ataques (antivirus, cortafuegos…).

 

Aquí os dejo unas guías para la correcta configuración de las opciones de privacidad de las algunas de las redes sociales que están a nuestra disposición, las guías están elaboradas por INTECO.