Claves para ser un buen Community Manager

Community ManagerCon motivo del Día del Community Manager, 101, agencia experta en estrategias digitales y social media nos resumen en 16 «letras», lo que a su criterio, debe reunir un buen «Community Manager».

Aquí os las dejo,

  • Creativo. Debe elaborar contenidos diarios para las redes sociales.
  • Optimista. Ha de motivar tanto a los consumidores como al público interno de su empresa.
  • Multidisciplinar. Domina en su carrera disciplinas muy variadas dependiendo de la empresa para la que trabaje.
  • Metódico. Actúa respetando el organigrama de la empresa y cumpliendo sus normas y métodos.
  • Único. Hace propuestas diferenciadoras en los social media para que su trabajo destaque y se distinga frente a la competencia.
  • Necesario. Debe conversar en las redes sociales para hacer de las marcas uno más.
  • Inquieto. Ha de ser una persona curiosa e interesada por la actualidad.
  • Trabajador. En contra de lo que se piensa, el community manager no se pasa el día yendo a eventos, sino escribiendo informes, desarrollando propuestas y dinamizando comunidades.
  • Young Mind. Tiene que estar en constante proceso de aprendizaje y reciclaje.
  • Mediador. Es el punto de encuentro entre una empresa y sus consumidores.
  • Always On. No puede ni quiere dejar de estar conectado.
  • Natural. Adapta el discurso de la empresa al lenguaje apropiado para cada foro.
  • Amable. Se dirige a los consumidores con cortesía y educación.
  • Geek. Está informado de las últimas novedades en las nuevas tecnologías y las aplica a su trabajo.
  • Empático. Simpatiza con públicos objetivos muy diversos.
  • Responsable. Es la voz e imagen de la empresa en los social media.

2 respuestas a «Claves para ser un buen Community Manager»

  1. Muy interesante. Esta profesión es muy apasionante y dispone de mucha salida laboral. Desarrollar la comunicación de la marca, la estrategia de producto, la planificación de lanzamientos y acciones o el seguimiento de los resultados es imprescindible en una campaña publicitaria.

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