Con motivo del Día del Community Manager, 101, agencia experta en estrategias digitales y social media nos resumen en 16 «letras», lo que a su criterio, debe reunir un buen «Community Manager».
Aquí os las dejo,
- Creativo. Debe elaborar contenidos diarios para las redes sociales.
- Optimista. Ha de motivar tanto a los consumidores como al público interno de su empresa.
- Multidisciplinar. Domina en su carrera disciplinas muy variadas dependiendo de la empresa para la que trabaje.
- Metódico. Actúa respetando el organigrama de la empresa y cumpliendo sus normas y métodos.
- Único. Hace propuestas diferenciadoras en los social media para que su trabajo destaque y se distinga frente a la competencia.
- Necesario. Debe conversar en las redes sociales para hacer de las marcas uno más.
- Inquieto. Ha de ser una persona curiosa e interesada por la actualidad.
- Trabajador. En contra de lo que se piensa, el community manager no se pasa el día yendo a eventos, sino escribiendo informes, desarrollando propuestas y dinamizando comunidades.
- Young Mind. Tiene que estar en constante proceso de aprendizaje y reciclaje.
- Mediador. Es el punto de encuentro entre una empresa y sus consumidores.
- Always On. No puede ni quiere dejar de estar conectado.
- Natural. Adapta el discurso de la empresa al lenguaje apropiado para cada foro.
- Amable. Se dirige a los consumidores con cortesía y educación.
- Geek. Está informado de las últimas novedades en las nuevas tecnologías y las aplica a su trabajo.
- Empático. Simpatiza con públicos objetivos muy diversos.
- Responsable. Es la voz e imagen de la empresa en los social media.
Muy interesante. Esta profesión es muy apasionante y dispone de mucha salida laboral. Desarrollar la comunicación de la marca, la estrategia de producto, la planificación de lanzamientos y acciones o el seguimiento de los resultados es imprescindible en una campaña publicitaria.