Twitter saturado

Twitter saturado

Acabo de intentar entrar en mi twitter y me encuentro con que está saturado!

¿Será por qué las redes sociales están aprentando fuerteo un simple problema de hardware/software?

Ahí queda la pregunta

Twitter saturado
Twitter saturado

Claves para ser un buen Community Manager

Community Manager

Community ManagerCon motivo del Día del Community Manager, 101, agencia experta en estrategias digitales y social media nos resumen en 16 “letras”, lo que a su criterio, debe reunir un buen “Community Manager”.

Aquí os las dejo,

  • Creativo. Debe elaborar contenidos diarios para las redes sociales.
  • Optimista. Ha de motivar tanto a los consumidores como al público interno de su empresa.
  • Multidisciplinar. Domina en su carrera disciplinas muy variadas dependiendo de la empresa para la que trabaje.
  • Metódico. Actúa respetando el organigrama de la empresa y cumpliendo sus normas y métodos.
  • Único. Hace propuestas diferenciadoras en los social media para que su trabajo destaque y se distinga frente a la competencia.
  • Necesario. Debe conversar en las redes sociales para hacer de las marcas uno más.
  • Inquieto. Ha de ser una persona curiosa e interesada por la actualidad.
  • Trabajador. En contra de lo que se piensa, el community manager no se pasa el día yendo a eventos, sino escribiendo informes, desarrollando propuestas y dinamizando comunidades.
  • Young Mind. Tiene que estar en constante proceso de aprendizaje y reciclaje.
  • Mediador. Es el punto de encuentro entre una empresa y sus consumidores.
  • Always On. No puede ni quiere dejar de estar conectado.
  • Natural. Adapta el discurso de la empresa al lenguaje apropiado para cada foro.
  • Amable. Se dirige a los consumidores con cortesía y educación.
  • Geek. Está informado de las últimas novedades en las nuevas tecnologías y las aplica a su trabajo.
  • Empático. Simpatiza con públicos objetivos muy diversos.
  • Responsable. Es la voz e imagen de la empresa en los social media.

Social media marketing

Social Media Marketing

Aquí os dejo unos increibles datos sacados de una infografía que han creado en hubspot relacionada con el mundo del marketing en la social media.

En la infografía, entre otros, podemos comprobar como más de la mitad del presupuesto asignado al marketing se va a Facebook.

También hay casos de importantes compañías, como Pepsi, que, por ejemplo, ha dejado de publicitarse en la famosa Super Bowl para poder invertir más dinero en redes sociales. Continuar leyendo “Social media marketing”

Facebook: Promociona tu negocio

Facebook
Facebook

Con este primer post, Facebook: Promociona tu negocio, voy a escribir una serie de post relacionados con la promoción de un negocio, como sacarle partido y algunas aplicaciones “indispensables” para tu negocio en Facebook.

Hoy en día todos conocemos, aunque sea de oídas, las redes sociales y por extensión el famoso “Libro de Caras”, Facebook.

Esta famosa red social cuenta con la friolera de más de 500 millones de usuarios de todo el mundo, de los cuales, la gran mayoría muestran sus intereses, aficiones… en público, con lo que hace que esta red sea un nicho de mercado en auge y de gran interés para cualquier empresa.

Aunque no creo que más que unas pocas empresas consigan sacarle todo el jugo a este red para promocionar sus negocios, por lo que, ¿cómo podemos promocionar y sacarle rendimiento a Facebook?

Una buena forma de atraer público hacía tu perfil de Facebook es crear una “fan page”, si lo haces bien puede ser muy productivo! Por ejemplo, la cadena de café Starbucks tiene más de 19 millones de personas siguiendo su perfil, este es un ejemplo de una empresa “muy grande”, en el caso de pequeñas empresas es un poco más complicado conseguir tener el mismo nivel de seguidores, como nota, decir que más de la tercera parte de “fan pages” de Facebook tienen menos de 1000 seguidores.

Para ir abriendo boca, os dejo una serie de pasos a seguir para “usar” Facebook para nuestro negocio,

  1. Completar nuestro perfil completamente con lo que ganaremos confianza
  2. Crear una cuenta empresarial
  3. Leer bien las normas de Facebook sobre cuentas empresariales para evitar futuros problemas
  4. Mantener aplicaciones que provean de contenido a nuestro perfil, bien por medio de feeds de nuestro/s blog/s y/o, aunque parezca que no, de cuentas de otras redes sociales como twitter, pero ojo, llenar de tweets nuestro perfil tampoco es nada bueno!
  5. Mantén cualquier información personal no visible, por medio de la configuración de la cuenta.
  6. Crea listas de contactos, como “amigos”, “familiares”, “negocio”….
  7. Postea alguna foto profesional. En una feria, con tus productos…
  8. No permitas que tus contactos profesionales accedan a tus fotos personales
  9. Postea información para suscribirte a tu boletín de noticias en alguna parte de tu perfil.
  10. Consigue una url amigable de Facebook
  11. Añade tu url amigable de Facebook en tus firmas, tarjetas de visita, folletos…
  12. Publica tus noticias y actualizaciones en tu perfil
  13. Comparte información de interés
  14. Combina las diferentes redes sociales como Twitter. Por ejemplo, si alguien te pregunta algo en twitter, pues responderle con detalle en tu blog y facilitarle un enlace a tu perfil de Facebook.
  15. Antes de realizar un viaje de negocios, confirma con tus contactos de Facebook de esa localidad una posible entrevista
  16. Comprueba si los contactos de tu agenda están en Facebook
  17. Utiliza la opción de “sugerir amigos” para  expandir tu red de contactos
  18. Busca en los contactos de tus “amigos” posibles contactos
  19. Encuentra expertos en tu campo e invítales como suscriptores de tu blog
  20. Ofrece tus productos con algún tipo de descuento o beneficio a tus contactos de Facebook
  21. Comparte encuestas, por ejemplo, de satisfacción, para ganar credibilidad
  22. Añade el “Facebook Connect” a tu web
  23. Sugiere “amigos” a clientes y colegas, afianzarás tu credibilidad
  24. Compra “Facebook Ads” para publicitarte en un nicho concreto
  25. Crear una “página de grupo” o una “página de fan”, para alguno de tus productos, tu marca o tu negocio. A no ser que tu o tu negocio ya posean una marca conocida, la opción del grupo suele ser la mejor.
  26. Añade la información básica a la “página del grupo” o a la “página de fan”, como enlaces a tu sitio web, blog, suscripciones…
  27. Publica tus próximos eventos, como seminarios, conferencias, ferias…
  28. Actualiza tu página con regularidad con información útil y responde a tus seguidores
  29. Únete a redes y grupos relaciones con tu actividad
  30. Utiliza el buscador de Facebook para encontrar grupos, páginas de fan relacionadas con tu actividad
En breve la segunda parte…

Nuevos controles de seguridad en Facebook

Facebook

Facebook ha creado una nueva “caja” de permisos para aplicaciones y páginas web de tercer aumentando de este modo sus controles de seguridad.

Con el objetivo de facilitar el proceso de compartir aplicaciones de terceros han creado este nuevo control de seguridad que aparecerá siempre que un usuario de Facebook instale una nueva aplicación o entra por primera vez en una página web externa a través de su cuenta de Facebook.

Con este nuevo proceso de autorización, las aplicaciones tendrán acceso a las partes públicas de los perfiles de los usuarios, pero si quieren acceder a las partes privadas tendrán que pedir permiso explícitamente.

Curiosidades sobre Facebook

Curiosidades sobre Facebook, algunas interesantes, otras increibles….

Por ejemplo,

  • El 70% de los usuarios de Facebook son de fuera de los Estados Unidos
  • Facebook cuenta con unos 400 millones de usuarios y aproximadamente el 50% accede todos los días a su cuenta
  • El perfil más popular es el de Michael Jakson, seguido del de Homer Simpson, Facebook y Obama
  • Facebook prevee ingresos este año 2010 de  aproximadamente 1 billón de dólares Continuar leyendo “Curiosidades sobre Facebook”